Pelkkä ajanvaraussoitto on hukattu mahdollisuus
Pelkkä ajanvaraussoitto on hukattu mahdollisuus Monessa organisaatiossa telemarkkinoinnin rooli on määritelty yksiselitteisesti: tavoitteena on sopia tapaaminen. Onnistumista mitataan kalenterimerkinnöillä, konversioprosenteilla ja kustannuksella per sovittu tapaaminen. On totta, että malli on selkeä ja helposti mitattava. Samalla se on usein strategisesti alimitoitettu. Kun puhelun ainoana tavoitteena on tapaamisen sopiminen, kalenteri täyttyy varmasti. Mutta monesti tapaamiset eivät johda mihinkään, vaan osa niistä peruuntuu, keskustelut jäävät pinnallisiksi, eikä […]
Pelkkä ajanvaraussoitto on hukattu mahdollisuus Read More »